近日，2016《全球社交媒體研究概要》發(fā)布，這份報(bào)告利用權(quán)威數(shù)字營銷統(tǒng)計(jì)組織提供的數(shù)據(jù)，從五大維度總結(jié)了過去一年全球范圍內(nèi)社交媒體的使用和發(fā)展?fàn)顩r。報(bào)告由在線數(shù)字營銷咨詢機(jī)構(gòu)SmartInsights.com發(fā)布。

Q1. 誰是全球最受歡迎的社交媒體？

2016《全球社交媒體研究概要》中的數(shù)據(jù)由在線統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站Statista提供，報(bào)告指出，F(xiàn)acebook是當(dāng)今世界名副其實(shí)的霸主，坐擁15億9千萬活躍用戶，市場份額高達(dá)18%。比第二名、同時(shí)也被Facebook納入麾下的社交軟件WhatsApp，高了7個(gè)百分點(diǎn)。

在“最受歡迎社交媒體”排行榜上，F(xiàn)acebook系列產(chǎn)品雄霸前三。第四名QQ市場份額為9%，第五名為微信8%，第六名QQ空間，活躍用戶超過了6億，市場份額達(dá)到了7%，在亞太地區(qū)的產(chǎn)品隊(duì)列中表現(xiàn)亮眼。

再往后則是一系列歐美系社交媒體，比如Tumblr (6%)，Instagram(4%) 和Twitter (4%)。

2016年4月全球最受歡迎社交媒體排行榜（按活躍用戶數(shù)降序排名）

Q2. 誰是增長最快的社交媒體?

對(duì)于每個(gè)市場營銷人員來說，投入到社交媒體營銷中的時(shí)間是有限的，因此，如何將精力投入最有效的社交媒體中？這篇來自Statista的報(bào)告，分析了Twitter近幾年來月活躍用戶的變化，并與它的主要競爭對(duì)手Facebook、WhatsApp、微信的用戶數(shù)進(jìn)行了對(duì)比。很明顯，F(xiàn)acebook增長勢頭良好，Twitter增速遲緩，2016月活用戶僅為3億多。

Q3. 誰是最讓用戶“投入”的社交產(chǎn)品？

另一個(gè)衡量人們是否足夠“投入”某一社交產(chǎn)品的因素，就是用戶在該社交媒體上的參與度。根據(jù)comScore（全球媒體數(shù)據(jù)測量和分析公司）提供的調(diào)查顯示，在用戶參與度上，F(xiàn)acebook仍穩(wěn)占第一。

這張圖表中，橫軸表示這些社交媒體在18至34歲人群中的到達(dá)率，縱軸則顯示的是人均每月在這些社交媒體上的花費(fèi)的時(shí)間，以分鐘為單位。我們可以看到，F(xiàn)acebook在18至34歲人群中的到達(dá)率接近100%，每人月平均使用時(shí)間超過了1000分鐘。另外，盡管Snapchat的普及率沒有那么高，但人均使用時(shí)間排在了第二。

從上圖表可以看出，F(xiàn)acebook的“統(tǒng)治”力量非常強(qiáng)大。不僅占據(jù)了用戶使用率第一的位置，旗下一系列的產(chǎn)品表現(xiàn)都非常優(yōu)異。比如第二名Facebook Messenger數(shù)據(jù)達(dá)到了驚人的47%，第三名Instagram，同樣也屬于Facebook公司，在月使用的天數(shù)這一項(xiàng)指標(biāo)中排名第二。

Q4. 社交媒體互動(dòng)率有何差異？

TrackMaven（數(shù)據(jù)分析軟件）基于來自130多個(gè)行業(yè)、40000家不同公司的5100萬個(gè)帖子進(jìn)行分析，找出每千人用戶中互動(dòng)率最高的社交媒體。結(jié)果顯示，以1000人為單位，Instagram的互動(dòng)率占據(jù)了絕對(duì)主導(dǎo)的地位，遙遙領(lǐng)先于其他的社交媒體。

放大來看，F(xiàn)acebook、LinkedIn和Twitter的數(shù)據(jù)僅僅長這樣，每1000人每個(gè)帖子的平均互動(dòng)數(shù)都在8以下。

但從另一個(gè)角度看，在相對(duì)落后的這三家媒體中，F(xiàn)acebook仍處于領(lǐng)先的位置，而Twitter的互動(dòng)率最低。這很大程度上是因?yàn)?，Twitter沒有使用只針對(duì)小部分用戶發(fā)布內(nèi)容的算法，因此公司會(huì)在Twitter上發(fā)布大量的內(nèi)容，盡可能地讓自己的消息在一片雜音中傳遞到受眾耳中，而這也使Twitter逐漸成為了一個(gè)篩選內(nèi)容的防火墻。

Q5. 社交媒體使用概況有何不同？

根據(jù)新加坡媒介研究機(jī)構(gòu)We Are Social和GWI（Global Web Index全球網(wǎng)絡(luò)指數(shù)）的研究，報(bào)告整合出全球社交媒體和移動(dòng)數(shù)據(jù)概況。

報(bào)告顯示，截止至2016年1月，全球人口73.95億，互聯(lián)網(wǎng)用戶34.19億，社交媒體活躍用戶23.07億，手機(jī)用戶37.9億，移動(dòng)端社交媒體活躍用戶19.68億。

各項(xiàng)指數(shù)的年增長率急速升高，網(wǎng)絡(luò)活躍用戶和社交媒體活躍用戶分別增長了10%，手機(jī)用戶增長了4%，而手機(jī)端社交媒體用戶上漲趨勢明顯，達(dá)到了17%。

各項(xiàng)數(shù)據(jù)年增長率

受此影響，亞太地區(qū)漲勢喜人。網(wǎng)絡(luò)用戶上漲12%，而社交媒體活躍用戶上漲了14%。

亞太地區(qū)各項(xiàng)數(shù)據(jù)年增長率

從世界范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶的分布情況來看，報(bào)告發(fā)現(xiàn)，東亞和南亞市場非常重要。盡管文化差異是互聯(lián)網(wǎng)全球市場擴(kuò)張的重要挑戰(zhàn)，但數(shù)字媒體的出現(xiàn)，為拿下這部分人群創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì)。

各地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)使用狀況

國家間社交媒體受歡迎程度存在差異

以下是基于GWI報(bào)告產(chǎn)生的一個(gè)視覺化分析示意圖，結(jié)果有點(diǎn)超出人們的預(yù)測。印度尼西亞、菲律賓、墨西哥、印度和巴西等幾個(gè)國家的網(wǎng)民訪問Facebook、Twitter等主流社交媒體的比例非常高，在四個(gè)社交媒體的排行榜中都闖入了前十，超過了美國、英國和一些歐洲國家。

從人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看社交媒體的使用

下圖反映出不同年齡群體中使用社交媒體的相似性，也顯示出目前社交媒體正處于一個(gè)邁向成熟的階段，有機(jī)會(huì)將版圖擴(kuò)充到所有年齡層和不同性別屬性。但這對(duì)Instagram和Tumblr來說可能有點(diǎn)艱難，因?yàn)楦鶕?jù)圖表顯示，這兩家產(chǎn)品明顯只在年輕群體中很受歡迎。

《2016全球社交媒體研究概要》表明，近74億全球人口中，社交媒體活躍用戶已達(dá)到23.07億，這對(duì)媒體界的提示是：內(nèi)容產(chǎn)品的第一要義是“易于在社交平臺(tái)上傳播”。報(bào)告顯示，F(xiàn)acebook等霸主地位已被撼動(dòng)一角，在互動(dòng)率和滲透率上，年輕用戶已做出其他選擇。